نحن نهدف إلى الرضا بنسبة 100٪. إذا لم تكن راضيا عن عملية الشراء ، فإليك كيف يمكننا المساعدة.

ارجاع:

• يجب بدء طلبات الإرجاع في غضون 14 يوما من استلام المنتج.
• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وتغليفها.

العناصر غير القابلة للإرجاع:

• الملابس الداخلية ومستحضرات التجميل ومستلزمات العناية الشخصية المفتوحة
• منتجات حسب الطلب أو ذات طلب خاص أو مجمعة
• المنتجات ذات الأختام المكسورة أو الملحقات المستعملة

المبالغ المسترده:

• يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
• بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيتم إصدار المبالغ المستردة كرصيد في المتجر أو عن طريق التحصيل النقدي شخصيا في مكتبنا في الكويت.

التبادلات:

نحن نقبل استبدال العناصر المتعلقة بالحجم أو التالفة عند الوصول (مع إثبات فوتوغرافي في غضون 48 ساعة من التسليم).
< info@amensagroup.com >